Destek & SSS
One Move All hakkında sık sorulan sorular, iletişim ve veri silme talebi.
Sık sorulan sorular
Oyun nasıl oynanır?
Tahtada renkli bloklar ve aynı renkte hedef halkalar var. Bir yön seçtiğinde (yukarı/aşağı/sol/sağ) bütün bloklar aynı anda o yöne kayar. Amacın, her bloğu kendi renginde hedefe ulaştırmak. Bloklar birlikte hareket ettiği için sıralamayı önceden düşünmen gerekir.
Bölümler herkeste aynı mı?
Evet. Aynı bölüm numarası bütün oyuncularda birebir aynı tahtayı ve aynı zorluğu üretir. Oyuncuya özel kolaylaştırma veya rastgelelik yoktur — herkes aynı bulmacayı çözer.
Altın, gümüş, bronz ne anlama geliyor?
Her bölümün bir optimum (en az hamleli) çözümü vardır. Bölümü ne kadar az hamleyle bitirirsen o kadar yüksek ustalık derecesi (altın > gümüş > bronz) kazanırsın. Eski bölümleri tekrar oynayıp derecelerini yükseltebilirsin.
Canlar nasıl çalışıyor?
Dört canın var. Optimum çözümün biraz üzerine kadar hamle yapabilirsin; ondan sonra her üç fazla hamlede bir can azalır. Son can bittiğinde bölüm sona erer ve ilk doğru hamleyle yeniden başlayabilirsin.
Günlük ve haftalık bulmaca nedir?
Her gün ve her hafta herkese aynı özel bir bulmaca sunulur; çözünce kupa ve ekstra ipuçları kazanırsın. Ana ekrandaki "Mücadele" sekmesinden ulaşabilirsin.
Liderliğe nasıl girerim?
Google Play Games hesabınla giriş yaptığında skorların global liderlik tablosuna işlenir. Cihazında Play Games kurulu ve bir Google hesabıyla oturum açık olmalıdır.
İnternetsiz oynayabilir miyim?
Evet, bölümler çevrimdışı oynanır. Yalnızca liderlik tablosu, bulut kayıt ve bazı bildirimler internet ister; bağlandığında ilerlemen senkronlanır.
İpucu / satın alma sorunu
Satın aldığın ipucu paketi hesabına geçmediyse oyunu tamamen kapatıp yeniden aç; teslim edilmemiş satın almalar açılışta tamamlanır. Sorun sürerse aşağıdaki e-postadan Play sipariş numaranla bize yaz.
Verilerimin silinmesini istiyorum
Aşağıdaki "Veri silme talebi" bölümündeki adımları izle. Talebin en geç 7 gün içinde işleme alınır ve sonucu e-posta ile bildirilir.
Bize ulaş
Sorunu çözemedik mi?
Cihaz modelini ve sorunun ne zaman oluştuğunu yazarsan daha hızlı yardımcı oluruz.
Genellikle 1–3 iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Veri silme talebi
One Move All hesabına ait verilerin (oyuncu adı, ilerleme, skorlar, satın alma kayıtları ve anonim kimlik) sunucularımızdan kalıcı olarak silinmesini isteyebilirsin. Talebin en geç 7 gün içinde işleme alınır.
- support@kuwal.net adresine e-posta gönder.
- Konu satırına "One Move All - Veri Silme" yaz.
- E-postada oyunda kullandığın oyuncu adını (Play Games görünen adın) belirt.
- Talebin işleme alınıp sonucu aynı e-posta adresine bildirilir.